جهوي
سونالغاز تدعو زبائنها للتقرب من وكالاتها التجارية لتحيين وتحسين قاعدة بيانات نظام تسيير الزبائن
ق.إلياس
دعت مديرية التوزيع وهران، زبائنها إلى التقرب من الوكالات التجارية التابعة لها، من أجل تقديم رقم التعريف الوطني البيومتري الخاص بالزبون، ورقم الهاتف النقال، وذلك قصد تحيين وتحسين قاعدة بيانات نظام تسيير الزبائن.
وأوضحت مصالح سونالغاز:” سيسمح رقم التعريف الوطني، لشركة سونلغاز-التوزيع بضمان إدارة علاقاتها مع الزبائن من خلال ترميز واحد يغطي جميع عناوين مقرات استهلاك الزبون. وسيكون الهدف من ذلك تقديم خدمة تجارية أفضل وذات جودة للمواطن.
حيث ستمكن هذه العملية من تعزيز التواصل المباشر مع الزبائن، لاسيما عبر إرسال رسائل نصية قصيرة (SMS) إلى الهاتف المحمول لإعلامهم بمختلف التفاصيل المتعلقة بالخدمة، وفق البيان.
وأكدت سونالغاز في الاخير أنها :” تلتزم شركة سونلغاز – التوزيع بالامتثال الصارم لأحكام القانون 18-07 والقانون التكميلي 25-11 الخاص بحماية البيانات الشخصية خلال حملة جمع أرقام التعريف الوطنية لزبائنها”.
