جميلة .م
شكلت الذكرى السادسة لتأسيس هيئة وسيط الجمهورية محطة بارزة للوقوف عند أبرز انشغالات المواطنين بولاية وهران، وخلال فعاليات الابواب المفتوحة، تم تقديم شروحات تفصيلية حول كيفية ايداع الشكاوي ومتابعتها، والاجال القانونية للرد، وكذا طبيعة القضايا التي يمكن للهيئة النظر فيها و ذلك بحضور الأمين العام لولاية وهران فصيل عيداني ورئيس مجلس قضاء وهران والنائب العام بالمجلس.
كما شكلت المناسبة فضاء مباشرا للحوار مع المواطنين، حيث تم الاستماع الى عدد من الانشغالات المطروحة وتوجيه اصحابها نحو السبل القانونية والادارية المناسبة و ذلك بحضور رئيس مجلس قضاء وهران والنائب العام والامين العام لولاية وهران.
في هذا الصدد، أكدت المندوبية المحلية، أن ملفات السكن والتوظيف والخدمات الادارية تتصدر قائمة المطالب المرفوعة إليها، في ظل تزايد عدد الشكاوى المسجلة خلال السنوات الاخيرة.
وخلال احياء فعاليات هذه المناسبة، اوضحت المندوبية ان انشغالات السكن العمومي الايجاري والسكنات الهشة تمثل النسبة الاكبر من مجموع الملفات، بنسبة قدرت بـ71 بالمائة، ما يعكس استمرار الضغط على هذا القطاع الحيوي، خاصة مع تزايد الطعون المرتبطة بالقوائم الاسمية للمستفيدين وطلبات اعادة دراسة الملفات. ويؤكد هذا المعطى ان ملف السكن لا يزال في صدارة اولويات العائلات الوهرانية الباحثة عن الاستقرار وتحسين ظروف العيش.
وفي المرتبة الثانية، جاءت طلبات التوظيف بنسبة 46 بالمائة، حيث يعبر الشباب عن انشغالاتهم المتعلقة بالحصول على مناصب عمل، سواء عبر مسابقات التوظيف في القطاع العمومي او من خلال الادماج في مختلف الصيغ. كما تشمل هذه الملفات طعونا في نتائج المسابقات او طلبات اعادة النظر في دراسة الملفات، ما يعكس حجم التحديات المرتبطة بسوق العمل.
كما سجلت المندوبية انشغالات تتعلق برخص البناء بنسبة 10 بالمائة، وهي ملفات ترتبط غالبا باجراءات الحصول على التراخيص او الاعتراض على قرارات الرفض، فضلا عن اشكالات تقنية مرتبطة بمخططات التهيئة والتعمير. وفي السياق ذاته، قدرت ملفات التسوية العقارية في اطار القانون 08/15 بنسبة 9 بالمائة، وهو ما يعكس سعي المواطنين الى تسوية وضعياتهم القانونية والحصول على عقود الملكية التي تضمن حقوقهم.
ومن بين الانشغالات الاخرى المطروحة، رخص النشاط التجاري خاصة ما تعلق باتمام الواجهة، الى جانب قضايا التهيئة الحضرية، على غرار تعبيد الطرقات، الربط بشبكات الكهرباء والغاز والالياف البصرية، والانارة العمومية، فضلا عن تذبذب التزود بالمياه الصالحة للشرب. كما حضرت ملفات عقود الملكية بقوة، باعتبارها وثيقة اساسية تضمن الاستقرار القانوني للعقار.
وفي تصريح له بالمناسبة، اكد باغلي شعيب المندوب المحلي لوسيط الجمهورية بوهران ان ابواب المندوبية تبقى مفتوحة امام المواطنين، مشددا على ان الهيئة وجدت لمرافقة المواطن ورفع انشغالاته الى السلطات المحلية المختصة، وعلى رأسها مصالح الولاية والادارات المعنية. واوضح ان تدخل الهيئة يتم عندما تكون الملفات عالقة على مستوى الادارات والبلديات والدوائر، حيث توجه مراسلات رسمية الى الجهات المختصة التي تلتزم بالرد في اجل لا يتجاوز 15 يوما، ليتم بعدها تبليغ المعنيين بالنتائج ومرافقتهم عند الحاجة.
حيث تشكل منذ تأسيسها جسرا للحوار بين المواطن والادارة، وآلية فعالة لمعالجة التظلمات في اطار من الشفافية والمسؤولية.
وتنظم المندوبية المحلية ايام ابواب مفتوحة من 15 الى 17 فيفري 2026 بمقرها الكائن بشارع العربي بن طيب، حي الامير عبد القادر، بلدية بئر الجير، بهدف تعريف المواطنين بصلاحيات الهيئة وكيفيات ايداع الشكاوى ومتابعتها.
.