لم يعد تطوير النقل الحضري في وهران مرتبطا فقط بزيادة عدد الحافلات أو فتح خطوط جديدة، بل أصبح مرتبطا بمدى قدرة القطاع على توظيف التكنولوجيا الحديثة في تسيير الشبكة و تحسين الخدمة العمومية. و في هذا السياق، تقترب عملية رقمنة خطوط النقل الحضري و شبه الحضري بولاية وهران من مرحلتها النهائية، بما يسمح بإعادة رسم خريطة النقل وفق معطيات ميدانية دقيقة و قابلة للتحليل.
و تكتسي العملية أهمية كبيرة في ظل التوسع العمراني الذي تعرفه الولاية، و ظهور أحياء سكنية جديدة، إلى جانب ارتفاع الطلب على وسائل النقل في عدد من المناطق. و من المنتظر أن تتيح الرقمنة إنشاء قاعدة بيانات شاملة حول الخطوط والحافلات و مستوى التغطية، مع تحديد النقاط التي تعرف ضغطا كبيرا أو نقصا في وسائل النقل.
و ستسمح هذه المعطيات للمصالح المختصة باتخاذ قرارات أكثر دقة، سواء تعلق الأمر بتدعيم خطوط قائمة بحافلات إضافية أو فتح خطوط جديدة نحو المناطق التي تعاني ضعفا في التغطية. وبذلك، ينتقل التسيير من الاعتماد على الملاحظات و الشكاوى إلى قرارات تستند إلى بيانات ميدانية واضحة.
و في الاتجاه نفسه، تتجه الشبكة نحو توسيع استخدام أنظمة التتبع الإلكتروني، عبر تجهيز الحافلات بتقنيات تحديد المواقع، بما يسمح بمراقبة مساراتها و تحركاتها في الزمن الحقيقي. و قد تتحول هذه التكنولوجيا إلى خدمة مباشرة للمواطن من خلال تطبيقات تمكنه من معرفة موقع الحافلة وتقدير موعد و صولها، ما يقلص فترات الانتظار و يساعد على تنظيم التنقلات.
كما ستوفر أنظمة التتبع أدوات أكثر فعالية لمراقبة مدى احترام الناقلين للمسارات والمواعيد، ورصد التأخرات و الاضطرابات و التدخل بسرعة عند الحاجة. و بذلك، تصبح التكنولوجيا وسيلة للمراقبة و تحسين الأداء في آن واحد.
و بالتوازي، يتواصل تدعيم حظيرة النقل بحافلات جديدة مجهزة بوسائل حديثة، من بينها كاميرات المراقبة والمقاعد المخصصة للأشخاص ذوي الهمم، بما يعزز شروط السلامة و الراحة.
ولا تقتصر الرقمنة على الحافلات، بل تمتد إلى الخدمات و الوثائق المرتبطة بالقطاع، بما فيها رخص السياقة و البطاقات الرمادية و بيانات الناقلين و معالجة المخالفات إلكترونيا، وهو ما من شأنه تقليص التعاملات الورقية و تسريع معالجة الملفات.
وبذلك، تقف وهران على أعتاب مرحلة جديدة عنوانها الانتقال من التسيير التقليدي إلى تسيير يعتمد على البيانات و التكنولوجيا، بما قد يجعل النقل الحضري أكثر انتظاما و شفافية و فعالية، و يمنح المواطن خدمة تتلاءم أكثر مع حاجيات مدينة تتوسع بوتيرة متسارعة.
حبيب. بن عودة
