ق و
دخل الشباك الرقمي الموحد “تقاعدي” حيز الخدمة، اليوم، عبر مختلف الوكالات المحلية للصندوق الوطني للتقاعد، بهدف تسهيل استفادة المتقاعدين وذوي الحقوق من الخدمات الرقمية، وتشجيعهم على استخدامها، من خلال توفير المرافقة الميدانية والتوجيه على مستوى الوكالات المحلية ، تجسيدا لتعليمات وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي ، حسب بيان للصندوق.
المشروع يهدف إلى “الانتقال من مجرد التعريف بالخدمات الرقمية إلى المرافقة الميدانية للمتقاعد في استعمالها خطوة بخطوة، بما يسهم في تعزيز استقلاليته في الاستفادة من الخدمات المتاحة عن بعد، الحد من التنقلات المتكررة إلى الوكالات المحلية، تخفيف الضغط على شبابيك الاستقبال وتحسين نوعية الخدمة العمومية المقدمة، وهو يتمثل في “إحداث شباك رقمي موحد على مستوى كل وكالة محلية، يخصص للتعريف بمختلف الخدمات الرقمية التي يوفرها الصندوق، وتقديم شروحات مبسطة حول كيفية استعمالها، مع مرافقة المتقاعدين فعليا في تحميل تطبيق “تقاعدي” وفتح حساباتهم الرقمية وتفعيلها مع توجيههم نحو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم” ، وفق البيان.
